Potentilla nodig?

Samenvatting Rubriek:Persoonlijke effectiviteit Trefwoorden:Vergaderen De wereld om ons heen verandert voortdurend. Ook op het gebied van notuleren en vergaderen heeft de digitale revolutie haar weerslag gehad. Notuleren met de laptop is voor veel notulisten d standaard geworden en digitale schrijfblokken en stemherkenningssoftware...

De hele dag door praten we: thuis, op het werk, aan de telefoon. In al die situaties klinken we net even anders. En dat is weer van grote invloed op hoe we overkomen en hoe anderen op ons reageren. Wt we zeggen is ondergeschikt aan h we het zeggen. In Ik hoor het aan je stem komen tal van technische, sociale en psychische facetten...

De meest gebruikte inleiding op het vakgebied Organisatie en management? Dat is: Een praktijkgerichte benadering van Organisatie en Management. De bekende auteurs Marcus en Van Dam bieden je een zeer praktische en interactieve inleiding op dit vakgebied. Deze geheel vernieuwde editie is weer compleet actueel door de nieuwe praktijk...

Samenvatting Recensies Inkijkexemplaar Reviews (0) Flaptekst : Riet Fiddelaers-Jaspers en Jakob van Wielink schrijven toegankelijk over de impact van een (persoonlijk) verlies op de werkvloer, door fusie, ontslag of overlijden. Maar ook zaken als ongewenste kinderloosheid, echtscheiding of ziekte kunnen het functioneren van iemand...

Samenvatting Recensies Inkijkexemplaar Reviews (0) OmschrijvingAls er ooit een moment geweest is waarop het secretaresse-beroep zich een nieuwe rol en positie kon aanmeten, dan is het nu wel. Organisaties zijn zoekende hoe ze momenteel de concurrentie het hoofd kunnen bieden en tegelijkertijd een aantrekkelijke werkgever kunnen zij...

Samenvatting Recensies Inkijkexemplaar Reviews (0) Flaptekst : In dit boek staat de communicatiestijl van de lezer centraal. Het geeft antwoorden op vragen als: Hoe kijkt mijn omgeving naar mijn manier van communiceren, wat wordt door anderen gezien als mijn kwaliteit en welke valkuilen heb ik? Ook geeft het boek inzicht in de cons...

`Als Indiana Jones econoom zou zijn, zou hij Steven Levitt heten. Freakonomics leest als een detective. Wall Street Journal Wat is gevaarlijker: een pistool of een zwembad? Wat hebben sumoworstelaars en schoolmeesters gemeen? En waarom wonen drugsdealers bij hun moeder? Het zijn vragen die je niet gauw van een econoom zou verwachte...

Het is maar weinigen gegeven om zo treffend naar de achterblijvers te zwaaien als Albert de Lange deed in zijn columns in Het Parool . Als krantenlezer denk je: hoe lang kan dit goed gaan? Want we zijn wel op weg naar Zorgvlied. De ontknoping is duidelijk, maar hoeveel zijpaden bestaan er voordat je bij het graf beland bent? Je lee...

Samenvatting Rubriek:Non-profit Trefwoorden:Financieel management Kostenbeheersing Kostprijscalculatie Non-profit Het ziekenhuis heeft door de invoering van de gereguleerde marktwerking steeds meer de rol van ondernemer gekregen. Bij deze nieuwe rol horen nieuwe onderwerpen, zoals het optimaliseren van de zorgportfolio, het bepalen...

Samenvatting Rubriek:Leiderschap Trefwoorden:Leidinggeven Non-profit Onderwijs Leiderschap is cruciaal. Zeker in het onderwijs, waar het niet gaat om zaken en papieren maar om mensen en manieren. Goed leiderschap zorgt voor professionele groei en bloei van mensen op de verschillende niveaus in de school. Leiderschap begint bij de b...

Samenvatting Rubriek:Verandermanagement Trefwoorden:Communicatie Interne communicatie Veranderen Verandermanagement Weerstand tegen verandering Monica Wigman deelt in dit praktische handboek haar persoonlijke ervaringen als adviseur en als docent en workshopbegeleider. Ze laat de lezer zien welke communicatie past bij de diverse ve...

Samenvatting Rubriek:Verandermanagement Trefwoorden:Management Organisatie Organisatiekunde Processen Werkvormen Kunt u kosten besparen op de ontwikkeling van medewerkers en tegelijkertijd de kwaliteit van veranderprocessen verhogen? In de meeste organisaties is het noodzakelijk om voortdurend te veranderen. Managers en hun medewer...

Samenvatting Rubriek:Verandermanagement Trefwoorden:Verandering Veranderingsbereidheid Dit boek gaat in op alle bekende, belangrijke modellen en theorien, sinds 1950 tot nu, die te maken hebben met sturen, managen en benvloeden van veranderingen in organisaties, kortom verandermanagement. Met 'verandermanagement' wordt hier bedoeld...

Samenvatting Rubriek:Strategisch management Trefwoorden:Acquisitie Buy-out Fusie Juridische aspecten Overname 'Bedrijf te koop' biedt een praktische introductie op alle relevante aspecten bij de koop of verkoop van een onderneming. Stap voor stap worden de verschillendefases in het overnameproces behandeld; van de aan- en verkoopst...

Samenvatting Rubriek:Strategisch management Trefwoorden:Dienstenmarketing Dienstverlening Klantgerichtheid Marketingstrategie Relatiebeheer Strategisch management Dienstverlenen komt neer op het respecteren van de klant, het kennen van de concurrent en de permanente wil om de verwachtingen van de klant waar te maken. De essentie va...

Herken je dit? Je zit bij een klant en het gesprek loopt niet. Je weet het probleem van de klant niet helder te krijgen. Jij praat veel meer dan de klant . Je ervaart veel weerstand bij de klant Je klant wil geen vervolgafspraak. Ten einde raad overweeg je een ander vak te kiezen.en dan is het maar goed dat je dit boek gekocht hebt...