Oogspoeling nodig?

Samenvatting Rubriek:Non-profit Trefwoorden:Financieel management Kostenbeheersing Kostprijscalculatie Non-profit Het ziekenhuis heeft door de invoering van de gereguleerde marktwerking steeds meer de rol van ondernemer gekregen. Bij deze nieuwe rol horen nieuwe onderwerpen, zoals het optimaliseren van de zorgportfolio, het bepalen...

Samenvatting Rubriek:Leiderschap Trefwoorden:Leidinggeven Non-profit Onderwijs Leiderschap is cruciaal. Zeker in het onderwijs, waar het niet gaat om zaken en papieren maar om mensen en manieren. Goed leiderschap zorgt voor professionele groei en bloei van mensen op de verschillende niveaus in de school. Leiderschap begint bij de b...

Samenvatting Rubriek:Verandermanagement Trefwoorden:Communicatie Interne communicatie Veranderen Verandermanagement Weerstand tegen verandering Monica Wigman deelt in dit praktische handboek haar persoonlijke ervaringen als adviseur en als docent en workshopbegeleider. Ze laat de lezer zien welke communicatie past bij de diverse ve...

Samenvatting Rubriek:Verandermanagement Trefwoorden:Management Organisatie Organisatiekunde Processen Werkvormen Kunt u kosten besparen op de ontwikkeling van medewerkers en tegelijkertijd de kwaliteit van veranderprocessen verhogen? In de meeste organisaties is het noodzakelijk om voortdurend te veranderen. Managers en hun medewer...

Samenvatting Rubriek:Verandermanagement Trefwoorden:Verandering Veranderingsbereidheid Dit boek gaat in op alle bekende, belangrijke modellen en theorien, sinds 1950 tot nu, die te maken hebben met sturen, managen en benvloeden van veranderingen in organisaties, kortom verandermanagement. Met 'verandermanagement' wordt hier bedoeld...

Samenvatting Rubriek:Strategisch management Trefwoorden:Acquisitie Buy-out Fusie Juridische aspecten Overname 'Bedrijf te koop' biedt een praktische introductie op alle relevante aspecten bij de koop of verkoop van een onderneming. Stap voor stap worden de verschillendefases in het overnameproces behandeld; van de aan- en verkoopst...

Samenvatting Rubriek:Strategisch management Trefwoorden:Dienstenmarketing Dienstverlening Klantgerichtheid Marketingstrategie Relatiebeheer Strategisch management Dienstverlenen komt neer op het respecteren van de klant, het kennen van de concurrent en de permanente wil om de verwachtingen van de klant waar te maken. De essentie va...

Herken je dit? Je zit bij een klant en het gesprek loopt niet. Je weet het probleem van de klant niet helder te krijgen. Jij praat veel meer dan de klant . Je ervaart veel weerstand bij de klant Je klant wil geen vervolgafspraak. Ten einde raad overweeg je een ander vak te kiezen.en dan is het maar goed dat je dit boek gekocht hebt...

Samenvatting Rubriek:Projectmanagement Trefwoorden:Projecten Projectmanagement Ieder project heeft tegenstanders die het project manipuleren zodat het resultaat ze beter past. Een naeve gedachte? Welnee! Mensen hebben de neiging om de waarheid naar hun hand te zetten om daarmee hun eigenbelang te dienen: meer macht, meer inkomen, m...

Samenvatting Rubriek:Persoonlijke effectiviteit Trefwoorden:Communicatie Lichaamstaal Overtuigen Zelfmanagement Kent u ook het gevoel dat er niet naar u wordt geluisterd? Komt uw boodschap niet altijd over? Dan is het hoog tijd om te werken aan uw communicatievaardigheden. Kies voor zelfvertrouwen en controle over alledaagse situat...

Samenvatting Rubriek:Persoonlijke effectiviteit Trefwoorden:Enneagram Kernkwadrant Kernkwaliteit Ofman In 'De kernkwaliteiten van het Enneagram' koppelen Daniel Ofman en Rita van der Weck twee dynamische ontwikkelingsmodellen aan elkaar, het kernkwadrant en het enneagram. Het enneagram is een model dat negen persoonlijkheidstypen e...

Samenvatting Rubriek:Persoonlijke effectiviteit Trefwoorden:Overtuigen Schrijfvaardigheid Een tekst waarvan in n oogopslag duidelijk is waar hij over gaat. Een tekst die prikkelt om door te lezen. Die to the point is. Logisch opgebouwd en begrijpelijk. Als lezer weet u precies wat u van een zakelijke tekst verlangt. Maar kunt u als...

Samenvatting Rubriek:Persoonlijke effectiviteit Trefwoorden:Rapportage Schrijfvaardigheid Schrijven Een rapport over de toenemende problemen van personeel met RSI-klachten; een notitie over de slechte toestand van het fietspad langs de ventweg; een tekstje met aanbevelingen voor een betere aanwezigheidsregistratie; een lijvig rappo...

Samenvatting Rubriek:Persoonlijke effectiviteit Trefwoorden:Persoonlijk leiderschap Persoonlijke effectiviteit In 'Houd ermee op! Over eerlijk communiceren met jezelf en anderen' gaat auteur Raimond Honig samen met u op zoek naar de vele levensvragen die we allemaal hebben. Hij hoopt u hiermee op een gestructureerde manier inzicht...

Samenvatting Rubriek:Personeelsmanagement Trefwoorden:Gezondheid Gezondheidszorg Vitaliteit Dit boek is het eerste dat het totale spectrum van gezondheid en vitaliteit op de werkvloer in kaart brengt. Het is in de eerste plaats een boek over mensen, vandaar de titel Gezond gedrag is besmettelijk. Mensen maken en besturen bedrijven...

Samenvatting Rubriek:Personeelsmanagement Trefwoorden:Arbeidsklimaat Arbeidsomstandigheden Personeel Personeelsmanagement Vitaliteit Dit handboek gaat over vitaliteit. Er is momenteel veel aandacht voor de vitale medewerker: hoe kunnen mensen gezond en vitaal worden en blijven? Vitaliteit is meer dan het afwezig zijn van klachten....