De Toolbox Voor Dienstverlening - John Bicheno
Paagman.nl
Bekijk
Dit boek beschrijft in detail de 3 krachtigste concepten voor dienstverlening in de 21e eeuw: Lean-denken, ontwerpdenken en systeemdenken, en vertelt precies hoe ze kunnen worden toegepast. Dit boek beschrijft in detail de 3 krachtigste concepten voor dienstverlening in de 21e eeuw: Lean-denken, ontwerpdenken en systeemdenken, en v...