Kaphamer nodig?

Klanten stappen sneller over op ontwrichtende technologien dan je bedrijf kan bijbenen. Als ze enthousiast over je zijn, kunnen ze je boodschap versterken op manieren die eerder niet mogelijk waren. Maar als jouw performance tekortschiet ten opzichte van wat je belooft, kunnen zij de controle over je merkboodschap kapen en hun tele...

Welke risico's lopen onze kinderen via sociale media? Waarom klikt het zo tussen jongeren en sociale media? Welke kansen bieden sociale media hen en met welke risico's krijgen ze te maken? Wat kun je doen om jongeren hierbij zo goed mogelijk te begeleiden? Heel wat ouders, leraren, jeugdwerkers en andere begeleiders van jongeren st...

Warren Buffett is de bekendste belegger en investeerder ter wereld. Jarenlang was hij ook de rijkste man ter wereld. Hij schreef een groot aantal artikelen en brieven aan de aandeelhouders van zijn beleggingsmaatschappij Berkshire Hathaway waarin hij zijn ideen uiteen zette. Waarom het nooit tot een boekpublicatie kwam, was omdat B...

'Master Data Management and Data Governance' biedt u actuele informatie over de stand van zaken rond informatie-architectuur, -beheer en -technologie. Daarnaast gaan de auteurs in op systeemontwikkeling en managementmethoden. U leert een goede MDM-businesscase te maken, datahubs in te zetten en uw informatie te hedgen achter beveil...

Het tijdperk van het Nieuwe Organiseren lijkt eindelijk aangebroken. Een beweging ontstaat die een zelden gezien enthousiasme over organisatievraagstukken (en vooral -oplossingen) oproept. Een ongemeen boeiende dialoog binnen een divers genootschap van belanghebbenden is aan de gang. Managers, werknemersvertegenwoordigers, consulta...

Onderhoudskunde is een omvattend boek over het industrile onderhoudsvakgebied en bestemd voor onderhoudsprofessionals werkzaam in de onderscheiden industriebranches, onderhoudsdienstverlening, engineering-ondersteuning, adviesorganisaties in de private en publieke sector en voor ICT-specialisten in onderhoud. Daarnaast is het boek...

Home / Overige boeken / Overig Onderhoudskunde Ean code: 9789065622792 Titel:Onderhoudskunde Auteur:Klaas Smit Levertijd:Binnen 2 werkdagen in huis! 41,50 Winkelwagen Tweet Liefhebbers van dit artikel bekeken ook t Leste van Klaas van Bette Cor Swanenberg - Het merendeel van de verhalen van Klaas van Btte, alias Cor Swanenberg, ver...

Personeel, dat werkt! draait erom personeelsinstrumenten z te gebruiken dat medewerkers optimaal worden ingezet binnen een organisatie. Het is een praktisch, handzaam studieboek, wat de meest recente nieuwe wetgeving bevat. De belangrijkste thema's op het gebied van humanresourcesmanagement (HRM) worden in twaalf hoofdstukken op ee...

AANMODDEREN EN FLIEREFLUITEN is het openhartige verhaal van een 50-plusser die werkloos wordt na een glanzende carrire. Het materiaal voor dit boek is gebaseerd op brieven, die hij schreef in het eerste jaar van zijn werkloosheid. In de verschillende hoofdstukken behandelt hij dilemmas die iedere werkloze zal herkennen. Alleen wann...

Vernieuwingskracht is overal je moet het alleen wel zien Zou jij meer ondernemerschap, proactief gedrag en samenwerking wensen? Verlang je naar meer sprankeling, energie en beweging in je organisatie? Ontketen vernieuwing! Ontketenen is loskomen uit vastgeroeste werkwijzen; ontketenen is energie en creativiteit op gang brengen n ho...

Vergeet alle presentatietechnieken, taaltrucjes, communicatie- en mediatrainingen die gericht zijn op uiterlijkheden en het vermijden van risico's. De magie in communicatie - het gevoel dat een verhaal klopt, inspireert en tot actie aanzet - zit niet in houding, intonatie of woordkeuze. Het gaat erom jezelf te laten zien, cht iets...

Home / Overige boeken / Overig Het membership-model Ean code: 9789047008972 Titel:Het membership-model Auteur:Robbie Kellman Baxter Levertijd:Binnen 2 werkdagen in huis! 26,99 Winkelwagen Netfl ix, Spotify en anderen vergroten hun klantenbinding door een combinatie van gebruiksgemak en een 'all you can eat'-lidmaatschap. Een win-wi...

Medewerkers zijn verandermoe: al te vaak kwamen er van boven plannen die maar half of niet tot verandering leidden. Als ze al iets teweegbrachten was het angst, onzekerheid of scepsis. Wat moet een manager daaraan doen? De persoonlijke relatie op het werk is van groter belang dan ooit, maar kent hij zijn medewerkers wel echt? Manag...

In elke team is er sprake van een bepaalde groepsdynamiek. Mannen en vrouwen brengen een eigen dynamiek in het team en in de organisatie. De verschillen tussen mannen en vrouwen verklaren daarbij veelal het teamgedrag. Hoe ga jij als manager om met al die verschillen? Managers die de man-vrouwverschillen op de werkvloer begrijpen,...

In Zakelijke kredietverlening staat de financiering van ondernemingen centraal. Op overzichtelijke en concrete wijze wordt uitgelegd welke stappen van het kredietverleningsproces een kredietverstrekker moet doorlopen. Dit boek streeft ernaar de kredietverstrekker en de kredietaanvrager gelijkwaardige gesprekspartners te maken, zond...

Vragen stellen was nog nooit zo makkelijk. Via social media kunnen klanten en andere stakeholders jouw organisatie dag en nacht bereiken, en iedereen kijkt mee. Als communicatie-, marketing- of klantenservicemanager is het cruciaal om hier adequaat op in te spelen. Want een klacht die viral gaat op Twitter kan het einde betekenen v...