Fluisterhakselaar nodig?

Logistici zoeken altijd naar verbeteringsmogelijkheden: het moet beter, sneller en goedkoper. In Integrale logistiek staat de integrale beheersing van stromen centraal. Aan de orde komt het gehele proces van besturen, uitvoeren en verbeteren.Logistiek omvat een breed werkterrein. Onder besturen valt het ontwerpen, het plannen, het...

Samenvatting Recensies Inkijkexemplaar Reviews (0) Flaptekst : En dan ben je burgemeester M/V Het boek 'En dan ben je burgemeester' belicht de ingewikkeldheden van het burgemeestersambt. Als een burgemeester van start gaat, kan hij van tevoren niet op alle fronten overzien of zijn persoonlijke bagage goed aansluit op de nieuwe vera...

KIJK OP KLANTGERICHTHEID Auteurs: Ed Peelen, Rob Beltman, Gerard Struijf en Adriaan Wagenaar Het onderwerp klantgerichtheid wordt vaak op eenzijdige wijze belicht. Het lijkt erop dat klanten het laatste woord hebben. Om het begrip klantgerichtheid vanuit een meer gebalanceerde strategische en organisatorische context te benaderen,...

De organisatie adviseren waar je zelf in werkt: hoe word je gehoord in het gekrioel van meningen, behoeften en belangen? Waarom gaat dat zo en wat is daarin jouw plek? Hoe verbindt je al die teams, professionals, managers en bestuurders? Intern adviseren is vooral een rol in de schaduw. Niet ng iemand die met zijn veren pronkt. Maa...

Hoe word ik echt rijk? Een frisse kijk op ons moderne bestaan We leven in een wereld die voortdurend en snel verandert. De eerste menselijke neiging is dan om krampachtig vast te houden aan dat wat was of leek te zijn. Veel mensen zoeken Grip via een Geloof, Geld, Geweld en Getallen. Hun Geluk bij een God, Goeroe, een Geliefde en i...

Samenvatting Recensies Inkijkexemplaar Reviews (0) De eekhoorn die in de boom klimtEen mens kan tijdens zijn leven ongemerkt het contact verliezen met zijn oorspronkelijke, ware talenten en drijfveren. Dit kan een flinke belemmering vormen voor het vinden van persoonlijk geluk en het ontwikkelen van een bevredigende loopbaan. Een b...

30 jaar kennis over leiderschap verzameld in n baanbrekend boek Ken Blanchard en zijn collegas hielpen al vele goede leiders en organisaties excelleren. Ze hebben in dit boek al hun kennis over uitmuntend leiderschap gebundeld. Ontdek hoe u: - werknemers motiveert en verantwoordelijk maakt - een inspirerende en praktische visie ver...

Weet wat je drijft en wie je echt bent 'Je wordt aangenomen op wat je kunt, en ontslagen om wie je bent' - Henk Breukink - beroepscommissaris en executive coachAls je nu carrire wilt maken en de ambitie hebt om bijvoorbeeld CEO te worden, kun je allang niet meer volstaan met een goed stel hersens en een set imponerende competenties...

Veertien jaar geleden besloot Step Vaessen het veilige en tolerante Nederland te verruilen voor een avontuurlijk bestaan als journalist in Indonesi. Dit grootste moslimland ter wereld stond op dat moment aan de vooravond van grote veranderingen. Waar religieuze groepen vroeger vredig naast elkaar leefden, nemen nu terroristisch gew...

Samenvatting Recensies Inkijkexemplaar Reviews (0) Wat doe je als je onderhandelingspartner plotseling wegloopt? Hoe weet je of iemand bluft? Hoe ga je om met emotionele chantage? Voortaan heb je altijd een oplossing als je onder druk staat. Met de technieken en strategien in dit nieuwe boek van onderhandelingsexpert George van Hou...

Samenvatting Rubriek:organisatiekunde Trefwoorden:Dienstverlening Kwaliteit Organisatieverbetering Het opzetten van een continu verbeterproces is voor organisaties een uitstekend middel om de concurrentiepositie te versterken en slagvaardig te functioneren. In 'Daadkrachtig verbeteren' treft u een helder stappenplan aan waarmee u s...

5 tot 10 procent van de beroepsbevolking kampt met een burn-outOok verkrijgbaar als e-boek Ook verkrijgbaar in de iBookstore Hoe komt het dat mensen plots een hevige daling in hun motivatie en energie voor hun werk kunnen ervaren? In Help! Mijn batterijen lopen leeg leer je te begrijpen wat energieverlies en een burn-out is, hoe je...

Samenvatting Rubriek:Persoonlijke effectiviteit Trefwoorden:Communicatie Communiceren Zo'n 16.000 woorden komen er gemiddeld dagelijks uit uw mond. Dat is ook niet zo gek want u, ik, wij allemaal zijn van nature sociale dieren. U heeft anderen (familieleden, vrienden of partner) nodig om u lekker te voelen. U zoekt gezelligheid, tr...

Ministeries, vakbonden, werkgevers, het UWV en andere instituten met diepe wortels in de verzorgingsstaat hebben uitgesproken standpunten over zzpers. Hoe hebben die zich ontwikkeld en hoe is dat te verklaren? Wat betekent dat voor het beleid, en wat merken zzpers daarvan? Gesteund door Yournalism en ThePostOnline, en onder redacti...

Samenvatting Rubriek:Financieel management Trefwoorden:Externe verslaggeving Jaarrekening Dit is het opgavenboek bij 'Externe verslaggeving' van Martin Hoogendoorn en Ruud Vergoossen. Deze methode belicht zowel de economische als de juridische aspecten van de jaarverslaggeving. De methode is bedoeld voor studenten bedrijfseconomie,...

Samenvatting Rubriek:Marketing Trefwoorden:Klantgerichtheid Marketing Service Service. Voor klanten steeds vaker van doorslaggevende betekenis. Het kan de relatie mken maar ook breken. Organisaties pretenderen dat ze 'service hoog in het vaandel' hebben staan. Ze blazen soms hoog van de toren met termen als 'service leadership' en...