Paperback 84,97 Ebook 86,21 84,97 TOGAF Version 9.1 van The Open Group Beschikbaarheid: Op voorraad Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis! Gratis verzending 14 dagen bedenktijd 100% tevredenheid gegarandeerd
€ 48,
34
Iso/iec 20000
Ebook.nl
Bekijk
Dit boek gaat over de (NEN)ISO/IEC 20000 standaard, de internationale standaard voor IT-servicemanagement. Het gaat in op de doelstellingen en de basisconcepten van deze standaard die voortbouwen op de principes van kwaliteitsmanagement. Key Features Het geeft een toelichting over de processen en functies van IT servicemanagement d...