Integrated service management
Blokker.nl
Bekijk
Samenvatting Recensies Inkijkexemplaar Reviews (0) Flaptekst : Betere IT-dienstverlening door gestructureerd IT-servicemanagement.Het mooie vakgebied IT-servicemanagement (ITSM) is nog maar dertig jaar jong en heeft al veel positieve resultaten opgeleverd. Door de jaren heen zijn nieuwe inzichten en oplossingen verschenen: Looijen,...